Verzending en retourneren

Bestelproces

Producten toevoegen aan uw winkelwagen

Schermafbeeldingenlijst

Bestelling via WhatsApp versturen

Overdracht van de factuur

Artikelen worden verzonden

Verzendbeleid

Wij leveren naar Duitsland, Nederland en België. Uw bestelling wordt dezelfde dag nog verzonden als de bestelling en betaling vóór 12.00 uur op maandag t/m vrijdag zijn afgerond. In het weekend en op feestdagen wordt er niet verzonden.

Land	Versandkosten
Deutschland	€10,-
Niederlande	€20,-
Belgien	€20,-

Retourbeleid

Als u een defect product heeft ontvangen, volg dan deze stappen:

Stap 1: Stuur een e-mail naar yola.neuss@gmail.com
Stap 2: Voeg het factuurnummer, bedrijfsgegevens en een foto van het beschadigde product toe aan de e-mail.
Stap 3: Wacht op onze bevestigingsmail.
Stap 4: Nadat de beoordeling is afgerond en goedgekeurd, bieden wij u een omruiling van hetzelfde product aan.

Let op: Retourneren kan alleen binnen 7 dagen na ontvangst van de producten. Wij zijn alleen aansprakelijk voor schade aan producten die is veroorzaakt door onze verzending, niet door het gebruik van uw klanten.