top of page

Verzending en retourneren

Bestelproces

5.png

Producten toevoegen aan uw winkelwagen

Schermafbeeldingenlijst

Bestelling via WhatsApp versturen

Overdracht van de factuur

Artikelen worden verzonden

Verzendbeleid

​Wij leveren naar Duitsland, Nederland en België. Uw bestelling wordt dezelfde dag nog verzonden als de bestelling en betaling vóór 12.00 uur op maandag t/m vrijdag zijn afgerond. In het weekend en op feestdagen wordt er niet verzonden.

Land
Versandkosten
Kostenloser Versand
Deutschland
€7,-
Ab €150,-
Niederlande
€15,-
Ab €300,-
Belgien
€15,-
Ab €300,-

Retourbeleid

Als u een defect product heeft ontvangen, volg dan deze stappen:

  • Stap 1: Stuur een e-mail naar yola.neuss@gmail.com

  • Stap 2: Voeg het factuurnummer, bedrijfsgegevens en een foto van het beschadigde product toe aan de e-mail.

  • Stap 3: Wacht op onze bevestigingsmail.

  • Stap 4: Nadat de beoordeling is afgerond en goedgekeurd, bieden wij u een omruiling van hetzelfde product aan.

Let op: Retourneren kan alleen binnen 7 dagen na ontvangst van de producten. Wij zijn alleen aansprakelijk voor schade aan producten die is veroorzaakt door onze verzending, niet door het gebruik van uw klanten.

bottom of page